Términos del servicio

Términos de Servicio

Última actualización: 24-01-2025

Términos y Condiciones de Yelcho Sunglasses

Bienvenido al sitio web de Yelcho Sunglasses,. Al utilizar este sitio web y realizar compras a través de este, usted acepta los siguientes términos y condiciones.

1. Información General

  • Razón Social: Sociedad Importadora Riquelme & Miah SPA
  • RUT: 77.058.688-7
  • Domicilio: Chumulco Parcela 03, Comuna Mulchén, Chile
  • Representante Legal: Matías Francisco Riquelme Gutiérrez, RUT 17.400.782-9, chileno, soltero, domiciliado en Chumulco Parcela 03, Comuna Mulchén.

2. Alcance de los Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el acceso, uso y transacciones realizadas en el sitio web de Yelcho Sunglasses, así como la relación entre el cliente y la empresa respecto a la venta de productos, emisión de documentos tributarios y atención al cliente.

3. Productos y Servicios

  • Los productos ofrecidos en nuestro sitio están destinados exclusivamente para uso personal y no comercial, salvo que se acuerde lo contrario por escrito.
  • Las imágenes, descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

4. Emisión de Documentos Tributarios

  • Boleta Electrónica: Para todas las compras realizadas, Yelcho Sunglasses emite automáticamente una boleta electrónica, la cual será enviada al correo electrónico registrado al momento de la compra.
  • Factura Electrónica: En caso de requerir una factura, esta deberá ser solicitada explícitamente por los canales de atención establecidos antes o dentro de las 24 horas posteriores a la compra. Los datos requeridos incluyen:
    • Razón Social
    • RUT
    • Dirección
    • Giro
    • Contacto de la empresa

5. Proceso de Compra

  • Para realizar una compra, el cliente debe registrar información verídica y completa en el formulario de compra.
  • Yelcho Sunglasses no se hace responsable por demoras, errores en el envío, o imposibilidad de completar la transacción debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Política de Devoluciones y Cambios

  • Las devoluciones y cambios están sujetos a las disposiciones establecidas en la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
  • El cliente deberá presentar la boleta o factura correspondiente como comprobante de compra.

7. Propiedad Intelectual

  • La marca Yelcho Sunglasses está registrada en el Instituto Nacional de Propiedad Industrial (INAPI) bajo el código 1428461.
  • Esta marca pertenece a Matías Francisco Riquelme Gutiérrez, representante legal de la empresa, quien ha otorgado una autorización escrita para su uso exclusivo por parte de Sociedad Importadora Riquelme & Miah SPA.
  • Todo el contenido del sitio web, incluidos logotipos, imágenes, textos y diseño, es propiedad de la empresa y está protegido por la legislación chilena. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por www.yelchofishing.cl. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer los términos de servicio y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visites.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Chile, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa derivada de o relacionada con estos Términos será resuelta exclusivamente en los tribunales competentes de Chile.

10. Garantía:

Cobertura de la Garantía:
Esta garantía cubre exclusivamente fallas de fabricación en los productos y accesorios adquiridos. La duración de la garantía es de 6 meses a partir de la fecha de compra, según lo estipulado por la legislación chilena.

Condiciones de la Garantía:

  1. Fallas de fabricación:
    • Se consideran fallas de fabricación defectos estructurales o de manufactura que afecten el uso normal del producto.
    • No se incluyen daños causados por mal uso, negligencia, desgaste natural, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de cuidado.
  2. Procedimiento para reclamos:
    • Presentar el comprobante de compra original.
    • Los productos deben ser evaluados por nuestro equipo para determinar si cumplen con las condiciones de garantía.

Instrucciones de Cuidado para Mantener la Garantía:
Para preservar la capa espejada de los lentes y evitar daños, siga las siguientes instrucciones:

  • Limpieza:
    • Lave los cristales únicamente con agua fría y jabón neutro.
    • Seque los lentes con el paño incluido en el producto. Use movimientos suaves y evite refregar.
  • Precauciones:
    • Evite el contacto de los lentes con saliva o sudor, ya que estos pueden deteriorar la capa espejada.
    • El paño incluido debe usarse exclusivamente para secar los lentes y no para limpiar otras superficies.

Exclusiones de la Garantía:

  • Daños causados por el uso indebido de productos de limpieza no recomendados.
  • Arañazos o deterioro de la capa espejada por el contacto con saliva, sudor o el uso incorrecto del paño.
  • Desgaste normal debido al uso habitual del producto.

11. Modificaciones de los Términos y Condiciones

  • La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Atención al Cliente

Para consultas, reclamos o solicitudes, puede contactarnos al formulario de contacto o a través de los siguientes medios:

  • Correo Electrónico: contacto@yelchofishing.cl
  • Whatsapp: +56 9 4506 2687
  • Dirección Postal: Chumulco Parcela 03, Comuna Mulchén, Chile